返品について |
届いた商品に画像や説明との相違があった場合や出品画像で確認できない破損があった場合は、商品到着から7日以内に当店に取引メッセージからご相談下さい。 商品に出品画像では確認できない破損や相違があった場合、返金にて対応させていただきます。 ※取付工賃や追加で購入した部品等、ヤフオク!上の取引以外で発生した費用の返金は行えません。 |
商品の使用の為に追加で部品を購入される場合は、商品が到着し確認を行った後に購入して下さい。 |
連絡方法について |
問題があった場合は取引メッセージやメールでの連絡をお願いします。 |
メールでのお問い合わせの際はお客様の氏名や落札商品を必ずお伝え下さい。 |
状況確認の為、、メールでの写真をお願いする場合がございます。 |
商品到着時に梱包が破損していた場合 |
商品到着時に梱包が破れていた場合は、配送業者側の過失による配送事故として対処させていただきます。 お手数ですが落札者様側からお届けした配送業者までご連絡お願いします。 |
落札者様都合での返品となる場合 |
出品ページ上で確認可能な内容を要因とした返品に関しては、落札者様都合による返品として対応させていただきます。 落札者様都合により返品になる場合は、落札金額から金融機関所定の振込手数料を差し引いた金額のみの返金とさせていただきます。 |
配送時や返品時の送料はお客様負担とさせていただきます。 |
返品をお断りさせていだだく場合 |
例外として以下の場合は返品をお断りさせていただきます。 |
ジャンク品として出品を行っていた商品。 また、汎用品や流用を目的で落札された商品が適合しなかった場合。 |
落札者様側での破損や加工により出品時の状態から変化している場合。 |